Navigation embarquée

Bonjour à tous,

J’ai une YC Design depuis mai 2022. 

Depuis deux mois mon GPS ne fonctionne plus : quand j’appuie sur «Navigation » soit l’écran apparaît une seconde, soit il ne se passe rien. Il a fonctionné normalement seulement deux fois sur cette période. 
Si j’appuie sur « services MyT » un écran apparaît me demandant de patienter quelques secondes… mais même en attendant plusieurs minutes, rien ne se passe.
Pour finir, si je roule sans avoir touché à la navigation, l’écran où je peux visionner les flux d’énergie fonctionne normalement , mais  si j’ai appuyé sur « navigation » auparavant, le flux d’énergie ne fonctionne et je n’ai que la silhouette de la voiture.

J’ai été chez mon concessionnaire qui semblait me prendre pour une folle quand je lui ai décrit mon problème. Il a fait une mise à jour DCM et corrigé des bugs, m’a-t-il dit. Tout a marché normalement le soir en sortant du garage ainsi que le lendemain matin mais le lendemain soir la panne est revenue. 
Je ne pense pas être la seule à rencontrer ce problème. Mon concessionnaire m’a dit de le rappeler si le dysfonctionnement réapparaissait et qu’il ferait une demande d’assistance technique  à Toyota.

Je précise que je n’ai pas de souci avec ma connexion téléphone (Apple car play).

Si quelqu’un a une idée et/ou la solution je suis preneuse.

Merci

Bonjour,
Votre concessionnaire vous a t il fait un démonstration du fonctionnement du GPS sûr place au garage.
Bonne journée.

Bonjour, 

Non mon concessionnaire ne m’a fait aucune démonstration mais mon GPS a quand même fonctionné correctement plus d’un an. J’y suis allée aujourd’hui et il a fait une demande d’assistance technique auprès de Toyota

Bonjour,
Votre problème de blocage gps est-il solutionné, j'ai exactement le même problème depuis samedi après midi, ma YC étant allée chez mon concessionnaire vendredi après midi pour la première révision .
Ça m'est arrivé en etant en weekend heureusement que je connais bien la région.

cc59400 a écrit:Bonjour,
Votre problème de blocage gps est-il solutionné, j'ai exactement le même problème depuis samedi après midi, ma YC étant allée chez mon concessionnaire vendredi après midi pour la première révision .
Ça m'est arrivé en etant en weekend heureusement que je connais bien la région.

 Bonjour
Non mon problème n’est pas solutionné et sur d’autres forums j’ai pu constater que plusieurs personnes ont le problème. J’attends la mise à jour et si le problème persiste je retourne au garage.

Merci pour votre réponse, ça serait une mise à jour a faire si je comprends bien

Valou84 j'ai la solution et je pense que ça sera utile pour d'autres personnes.
Je viens de passer chez mon concessionnaire a Cambrai, le chef d'atelier a eu un autre problème sur sa Yaris cross la semaine dernière plus de radio, il a fait une re initialisation usine et c'est revenu.
Sur l'écran central appuyer sur la touche en haut a gauche qui représente une maison, ensuite sur l'icône roue crantée, ensuite sur le menu qui apparaît cliquer sur réinitialisation usine.
Quand il a terminé ça dure quelques secondes, il faudra re paramétrer la langue, la luminosité de l'écran et re connecter votre téléphone et tout devrait rentrer dans l'ordre.
C'est un peu comme pour les ordinateurs quand il y a un soucis on fait une restauration antérieure

Le "Reset" magique 

Tonton a écrit:Le "Reset" magique 

C'est tout à fait ça

Valou84 a écrit:Bonjour à tous,

J’ai une YC Design depuis mai 2022. 

Depuis deux mois mon GPS ne fonctionne plus : quand j’appuie sur «Navigation » soit l’écran apparaît une seconde, soit il ne se passe rien. Il a fonctionné normalement seulement deux fois sur cette période. 
Si j’appuie sur « services MyT » un écran apparaît me demandant de patienter quelques secondes… mais même en attendant plusieurs minutes, rien ne se passe.
Pour finir, si je roule sans avoir touché à la navigation, l’écran où je peux visionner les flux d’énergie fonctionne normalement , mais  si j’ai appuyé sur « navigation » auparavant, le flux d’énergie ne fonctionne et je n’ai que la silhouette de la voiture.

J’ai été chez mon concessionnaire qui semblait me prendre pour une folle quand je lui ai décrit mon problème. Il a fait une mise à jour DCM et corrigé des bugs, m’a-t-il dit. Tout a marché normalement le soir en sortant du garage ainsi que le lendemain matin mais le lendemain soir la panne est revenue. 
Je ne pense pas être la seule à rencontrer ce problème. Mon concessionnaire m’a dit de le rappeler si le dysfonctionnement réapparaissait et qu’il ferait une demande d’assistance technique  à Toyota.

Je précise que je n’ai pas de souci avec ma connexion téléphone (Apple car play).

Si quelqu’un a une idée et/ou la solution je suis preneuse.

Merci

Je vous ai indiqué la solution est ci dessous, ça fonctionne parfaitement

Bonjour,
La reinitialisation ramène à tous les réglages usine.
Il faudra donc reprendre tous les réglages personnalisés.
Bonne journée.

Vincent_57 a écrit:Bonjour,
La reinitialisation ramène à tous les réglages usine.
Il faudra donc reprendre tous les réglages personnalisés.
Bonne journée.

Oui tout a fait mais c'est la seule solution, j'en ai parlé plus haut.
Bonne journée.