Bonjour à toutes et tous
Depuis fin avril j'ai un bruit (grincement) qui vient de l'arrière côté droit entre la charnière du coffre et la porte. Ce bruit se produit lors de l'ouverture/ fermeture du coffre, lors de la torsion du châssis (descente et montée lors de l'accès parking sous-sol, dos d'âne, nid de poule...) et lorsque j'appuie sur la carrosserie (carrosserie très souple à cet endroit).
Je dépose mon véhicule à ma concession lundi après-midi pour une reprise le mardi en fin de journée. Mardi soir, ma Yaris Cross n'a plus de coffre ni de garnitures. Ils ne trouvent pas d'où vient ce grincement et Toyota France n'a toujours pas répondu à leur mail. Je leur laisse mon véhicule une journée de plus, je n'ai pas le choix.
Mercredi, problème toujours pas résolu et toujours pas de réponse de Toyota France.
Ma Yaris Cross n'a que 3000 kms...
C'est ma première Toyota après 25 ans de Peugeot/Citroën, j'ai choisi Toyota pour la fiabilité et c'est une déception. Gros problème de service après-vente.
J'attends que Toyota France contacte ma concession en espérant qu'il solutionne le problème.
Je souhaiterais savoir si l'une ou l'un d'entre vous a ou a eu ce problème.
Je vous remercie
Bonne journée